永友一朗

肩書

ホームページコンサルタント永友事務所 代表/ 東京都/神奈川県/栃木県商工会連合会登録「エキスパート」/ 財団法人埼玉県中小企業振興公社支援専門家/ 川崎市中小企業サポートセンター登録専門家

専門分野

Web活用、SNSリスク対策

出身地

神奈川県

プロフィール

「中小企業Web活用に特化した」「わかりやすい」コンサルタントとしてホームページコンサルティング、セミナー講師、執筆、審議会委員等を務めています。
またソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修講師としてビールメーカー様/マスコミ関連企業様/交通インフラ系企業労組様/化学メーカー様などにご用命いただき社員研修の講師を務めています。
無理をするのではなく「効率よい」「無駄のない」ネット活用「頑張らないWeb活用」を提唱。
自社の価値が最も伝わる「重要なお客様」(ドンピシャ客)からの問い合わせを増やす「お客様目線」での情報発信を、具体的な事例と独自の手法でご提案しています。
財布のひもが堅くなっているお客様は「自分向けかどうか?」をシビアに見ています。「あなた宛ての商品サービスですよ」と効率的・効果的に伝える手法こそ「お客様目線でのホームページ改善、情報発信」です。

テーマ

「SNSを活用した販路拡大(ソーシャルメディア・ビジネス活用法)」
「Facebookのビジネス活用」
「ビジネスブログ作成・活用」
「ホームページの『接客術』」
「客単価を上げるWeb表現」
「ネットを活用した販路拡大」
「アクセス解析入門」
「商工会SHIFT活用」
「クチコミ返信/クレームメール返信実務」
「スマホ/タブレット活用術」
「Jimdo(ジンドゥー)で作るHP」
「グーペ(全国連フリープラン)作成・活用」
「わかりやすいGoogleマイビジネス活用セミナー」
「わかりやすいInstagram(インスタグラム)講座~店頭で簡単に運用できるSNS活用術!~」
「キレイごと無し!集客と販促のためのWebライティング」
「ネットを使った『顧客ニーズ』の調べかた、活かしかた」(需要動向調査セミナー)」

書籍

Googleマイビジネス 集客の王道~Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
(2019年、技術評論社)
ゼロからはじめる 売上アップのためのネット活用 「覚えること」「やること」一問一答
(2014年、翔泳社:共著)

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